库克亚洲行结束了,面对中国市场销量下滑,苹果打算怎么办?

2016-05-27 08:37 来源:创业邦 浏览:
iPhone在中国的销量已经开始放缓,苹果公司于是把目光投向了印度市场,不过投资人的期望总是简单粗暴的,他们想通过蒂姆·库克上周的亚洲之旅刺激股价回升,而不是带来更多困难和挑战。 库克亚洲行的第二站是印度,世界上第三大智能手机市场,他选择的这一时机可以说尤为重要,因为目前苹果在中国市场的增长开始放缓(注:中国是苹果全球第二大市场)。不过,在印度市场成为苹果公司主要的收入支柱之前(貌似还要有好几年时间),对于这家美国科技巨头来说,面前似乎还有很多挑战亟待解决。 “随着中国智能手机市场的饱和,每个人似乎都毫无选择,不得不把眼光投向印度市场,但问题是,苹果的竞争对手们早在两年前就开始在印度布局了。苹果现在能做的,就是赶紧追上竞争对手的步伐,” Strategy Analytics高级分析师Ville-Petteri Ukonaho说道。 印度市场蕴藏着巨大潜力——这个国家有13亿人口,每10个人手上有智能手机的还不到两人——相比于其他国家,特别是那些让苹果尝到甜头、获得高额利润的国家,印度作为全世界增长速度最快的经济体还是有很多不同之处。 苹果过去的商业模式,是把自己的手机全价卖给本地电信运营商,之后本地运营商通过和用户签到长时间的合约,并给予一定的数据流量套餐,将手机打折卖给用户。运营商则是通过套餐服务赚钱。然而在印度,苹果这种模式似乎行不通。 “在印度,运营商基本上不卖手机,所有的手机都是通过零售店销售的——而且零售商旗下会有许多许多完全不同的小商户,”库克表示,“因为在印度市场流通的智能手机都比较低端,主要是因为当地网络和经济状况还不足以支持高端智能手机。”库克认为,印度智能手机市场大约要落后中国7-10年时间。 库克和印度当地两家最大的网络运营商进行了会晤,分别是Bharti Airtel公司和沃达丰(Vodafone)。库克尝试了各种沟通方式,希望这些运营商能够销售iPhone,他还帮助这些运营商分析了适合印度市场的合约定价模式,同时库克还表示,随着本地运营商逐渐推出4G网络服务,苹果看到了进军印度市场的巨大机遇。 “这次印度之行,库克更多的是希望了解印度市场,同时这也是他要告诉全世界的一个信号——苹果已经登陆印度了!”市场分析公司Gartner研究主管Vishal Tripathi说道。 第三世界国家的用户价格敏感度很高 对苹果来说,另一个挑战就是在低收入市场如何成为一个高端设备提供商。 Strategy Analytics公司的Ukonaho认为,印度的居民收入非常低,当地没有太多用户能够匹配苹果生态系统的整体价值,也就是说,如果苹果在印度销售Mac和iPad,肯定要比在中国费劲的多。 相比于中国,印度的价格敏感度更高,对于绝大多数印度人来说,苹果昂贵的iPhone手机几乎不在他们的考虑范围之内,要知道,根据世界银行发布的数据,当地人每天的平均生活消费还不到3.1美元。 2014年,印度的人均平均所得为1570美元,而当地智能手机的平均售价还不到90美元(只有全球平均售价的三分之一),印度手机市场增长主要是靠廉价手机驱动的。根据摩根斯坦利的分析数据,售价超过300美元的高端智能手机只占到整个印度手机市场的6%,总量不过600万部。 最近,印度政府禁止苹果在本国市场销售二手翻新的iPhone手机,对苹果来说,他们也只能眼睁睁地看着这个日益增长的移动市场被三星电子和中国品牌瓜分。 即便库克和印度总理纳伦德拉·莫迪进行了深切沟通,但问题依然没有得到解决。莫迪助手对外宣称和库克的交流非常成功,但实际上根据一名参加会谈的官员透露,当地政府官员不断在向苹果施压,要求他们在印度开厂,并引入制造加工设备。因为这样会在印度创造更多就业机会,同时也符合莫迪的“印度制造”规划。莫迪助手透露说:“现在要让苹果来谈谈他们的计划了。” 苹果公司拒绝透露库克亚洲行的具体成绩。 苹果需要更多营销推广 苹果在印度市场的品牌知名度排名第十位,落后于三星,索尼,黑莓和一些本地竞争对手。根据摩根斯坦利做的一项调研显示,有几户一半印度受访者没听说过苹果!在400美元以上的高端手机市场里,苹果的份额可能会翻一番,达到40%,但同时,苹果还需要在更多零售店销售其产品,加大市场营销,并增加更多本地化内容。 之前有传言称苹果首家印度零售店最早会在明年开业,但目前看来,似乎可能性不大。据说在苹果内部会议里,库克倍感压力,因为他希望进一步扩大在印度市场的业务运营,同时加速和本地零售商合作,提升苹果产品的市场普及。一位苹果公司员工透露,在过去的几个月里,苹果已经开始铺设零售和分销渠道,而蒂姆库克传达的信息可以表明,苹果还会加大投入。 在中国,iPhone一季度销量有所下滑,一些线上娱乐服务也被迫关闭,这也引起了投资人对库克的不满。 根据消息人士透露,在和中国官员会晤中,库克不断强调苹果对中国经济的贡献,包括创造就业机会,创造收入,支付税额,等等。就在库克访华前几天,苹果宣布对滴滴出行投资10亿美元,库克表示这笔投资会让苹果更好的“了解”中国。 但是当被问到如何应对苹果线上服务被关闭,以及未来是否会重建相关服务及后续流程,库克似乎很无奈,只透露中国会再考虑这些问题。
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